Для чего требуется техническое обслуживание видеонаблюдения?
Преимущества технического обслуживания нашей компанией:
- Выезд на обследование по согласованию с заказчиком
- Мы не берем предоплаты;
- Оплата по этапам в договоре;
- Поддержка гарантии производителя оборудования;
- наши специалисты готовы в любой момент дать профессиональную консультацию по работе с оборудованием, обновлению программного обеспечения, корректировке рабочих настроек. Удаленная поддержка экономит время и деньги.
- Опытные квалифицированные специалисты.
- Бесплатный выезд замерщика;
- Составление сметы на объекте;
Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в компании включает в себя:
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
По окончанию работ по установке системы видеонаблюдения начинается отсчет гарантийного обслуживания включающее в себя устранение неисправностей, обучение пользованию, помощь в наладке и эксплуатации системы видеонаблюдения.
ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В профилактику неисправностей входит проведение регламентных работ, позволяющих поддерживать высокий уровень надежности системы и предотвращать поломки. Профилактическое обслуживание всегда включает в себя экстренные выезды. В компании «СВС» бизнес процессы построены так, что ответственные по проекту получают премии только тогда, когда отсутствуют экстренные выезды. Мы заинтересованы, что бы Ваша система работала без сбоев долгие годы!
ЭКСТРЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Контракт на экстренное обслуживание подразумевает, что компания подрядчик обязуется в срочном порядке устранить неисправность по заявке заказчика. Срок устранения оговаривается в контракте и составляет от 3-х дней до нескольких часов. Для экстренного обслуживания компания «СВС» создает фонд подменного оборудования, который гарантирует устранение любой проблемы заказчика в строго отведенный для этого срок.
- внешний осмотр оборудования.
- проверка исправности системы управления и индикации.
- устранение загрязнений оборудования.
- проверка схем питания и качества контактов разъемных соединений
- оценка состояния схем защиты и резервного питания.
- корректировка настроек камеры и регулировка камеры в случае необходимости.
- проверку работоспособности системы при переходе на резервное питание и при возникновении внештатных ситуаций.
- измерения электрических параметров оборудования.
- корректировка положения камер, настройка резкости, угла обзора в соответствии с изменяющимися требованиями заказчика и необходимостью.
- контроль алгоритмов и режимов работы системы. Корректировка настроек в соответствии с требованиями заказчика и службы охраны.
- чистка и регулировка станционного оборудования, видеосерверов, мониторов, активного коммутационного оборудования. Диагностика жестких дисков для записи информации. Проверка и тестирование всех параметров работы активного оборудования, анализ записей протокола и логов для выявления периодических сбоев.
